——董事长 总经理王振刚2014年厂庆大会讲话摘要

编者按：2014年9月30日上午，公司召开“星空平台（中国）官方网站改制16周年暨河北道恩药业有限公司成立”厂庆盛典，公司全体领导及全体员工共同参加。董事长、总经理王振刚做了重要讲话。在讲话中，王总就1-8月份公司的各项经济指标和取得的公司荣誉以及各部门的重点工作进行总结，着重指出2014年第四季度的工作计划。现就王总2014年公司第四季度工作计划的讲话摘要如下：

四季度是一年中最重要，也是最旺季，抓好四季度的工作即是抓住机遇，实现全年各项工作任务的重要时间，同时也是为明年开好局，做好基础和铺垫，所以必须认真抓紧抓好。

一、首先要抓好精细化管理。

要在增产、节能降耗、减员、提高质量等方面下功夫，尤其针剂要倍加珍惜来之不易的机遇，抓紧完善好各工序之间管理和衔接，进一步提高产量，满足供应，同时要提高质量，尤其要抓好葡萄糖酸钙的质量，实现突破，真正实现不再有结晶、碳化等问题。其他各车间同样也面临着一些亟待解决的问题，粉针原料药车间要稳定质量，降低消耗，提高产量。

固体车间面临旺季的到来，要在有效提高产量，有效利用现有资源和条件的基础上提高人员利用率，抓紧冲剂产量的提高，确保供应。输液车间今年遇到了前所未有的销售难的压力，但在销售部门的积极努力下，还是基本满足了生产的需要，但星空平台（中国）官方网站必须清醒的意识到，输液产能过剩将是今后一个时期制约输液发展的主要问题，因此苦练内功、降耗，提高劳效将是主要工作重点。同时提高质量，逐步树立消费者心中的良好形象将是最终主导输液命运的基础。

粉针车间一直以来还存在着产能不能达标的问题等，以上提出一些问题和需要加强的工作，希望主管领导要带领全体员工迅速行动，抓紧做好。

二、完成塑料安瓿车间的认证工作。

三、进一步加强和完善销售工作。

1、要面对新形势和认真研究客户需求，适度调整销售战略和方法，争取在新一轮招标中取得突破性成果；

2、抓好北京销售中心的工作，今年虽然北京销售中心地点已经确定，但由于人员等问题，一直没有良好的运行，这是四季度需要着重做好的事情；

3、外贸出口及注册各条工作要抓紧进行，出口工作尤其是输液出口工作更要加强，为完成明年输液出口的大发展目标奠定基础。

四、进一步加强新产品开发的管理。

今年以来星空平台（中国）官方网站已累计增加400多万元的科研投入，同时四季度还要加大投入，所以多个项目的开发管理就非常重要，所以抓紧工作，规范科研行为，实现高效和高标准按时完成计划工作，就必须进一步加强管理，协调各方面力量完成任务，取得成效。

五、抓好道恩药业的技改工作。

今年下半年，星空平台（中国）官方网站抽调企业的部分主要力量，用于道恩药业的技改工作，工作较顺利，但现在看来任务非常繁重，而且富有极大的挑战性，所以星空平台（中国）官方网站必须以坚定的信心，百倍的努力，认真做好。

六、加强文化建设。

今天星空平台（中国）官方网站在这里要明确星空平台（中国）官方网站要建设一个什么样的企业，明确星空平台（中国）官方网站的目标，树立什么样的价值观的问题。这一系列的问题，已在我的脑海中思考了很长一段时间，今天也终于有了系统性结论。

企业的核心价值观：一切为了客户，一切为了员工。

一、一切为了客户首先要满足客户需求。

（一）满足客户需求就是：这里所指的客户即有星空平台（中国）官方网站的销售客户、供应客户和设备、零配件等服务客户。

1、要研究客户需求，要进行客户细分，要分清客户类别；

2、确定各类别客户的基本需求和特殊需求；

3、确定哪些客户可作为星空平台（中国）官方网站的服务客户和星空平台（中国）官方网站要服务的客户；

4、采取一切努力使客户满意。

（二）创造客户价值：企业要意识到，客户是企业衣食父母，只有为客户提供价值的企业，才可能长青、长存。要思考企业能够为客户提供什么样的价值，总之，企业要为客户提供可以提高的价值。

二、一切为了员工首先要满足员工需求。

员工的需求有物质的和精神的，所以星空平台（中国）官方网站必须要努力实现企业的增长，来满足员工日益增长的物质需求，同时星空平台（中国）官方网站要研究员工在精神层面文化层面的需求。

①     为员工努力创造一个宽松愉悦的环境；

②     丰富员工的业余文化生活；

③     要充分倡导和实践“企业的事员工办，员工的事企业办”的观念。

企业首先要完善工会机制，凡员工个人的事情都可以依靠企业来办，让员工受到尊重，企业成为员工的依靠，企业要成为员工幸福的源泉。

其次，实现员工价值就是要尊重员工的首创精神。

1、要制定更加完善的合理化建议、创新奖励制度，让任何一个员工都可以提出自己的建议，任何建议都会得到尊重和奖励，而且所有制度、机制都要围绕如何激发员工的智慧、创造力来设计。

2、企业要成为员工实现自身价值的平台，让员工公平的获得学习和晋升的机会，要从制度上和程序上设定好，提供员工学习，提高晋升的机会。

三、勤诚立业、精新致远，将作为星空平台（中国）官方网站行为和工作的准则。